Estamos focados na modernização e simplificação do IT.
O nosso objetivo é ser one-stop-shop, oferecendo uma gama completa de serviços e soluções IT.
Apoiamo-nos em quatro pilares, Integridade, Foco no Cliente, Rigor técnico, e Inovação. Com estes pilares damos orientação à nossa equipa para satisfazer as necessidades dos nossos clientes de uma forma integra e com soluções técnicas inovadoras as mais adequadas às suas exigências.
Damos extrema importância à segurança e à continuidade do posto de trabalho.
Com mais de 15 anos de experiência nas áreas nas várias áreas do IT.
A ITH Support é composta por profissionais certificados, com formação nas várias áreas e diferentes fabricantes, de forma a oferecer um atendimento especializado.
Os serviços de suporte e assistência informática têm como base um sistema de monitorização e manutenção remota que nos permite uma interação proactiva entre a equipa técnica e os equipamentos dos nossos clientes.
O HelpDesk está sempre disponível para atender os pedidos de ajuda dos nossos clientes.
Sempre que necessário enviamos um técnico ao local para intervenções que assim o exijam. Como base temos o plano Basic, que inclui monitorização 24/7, Antivírus Gerido, Gestão de Atualizações, Medidas Corretivas. O plano Proactive acresce a esta base o serviço de Helpdesk com assistência remota ilimitada. Já o Plano Full como nome indica, alem do helpdesk remoto ilimitado inclui deslocações ao local sempre que necessário.
Os nossos Planos, permitem ajustar e dimensionar um perfil de serviço a qualquer organização com qualquer tecnologia de desktop, servidor. Desta forma os custos são adequados às necessidades de cada empresa, são simples e expectáveis ao longo do ano.
Queremos ser a melhor escolha para pequenas e medias empresas!
Os nossos Parceiros
