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Um Plano para todas as suas necessidades.
Um plano mais abrangente que atende todas as necessidades informáticas da sua empresa, seremos um membro integrante da sua equipa.
Este Plano é uma solução mais abrangente que inclui ambos os Planos Basic e Proactive, monitorizamos todo o seu sistema, recebemos os alertas de potenciais falhas de hardware, eventos críticos do sistema operativo e de segurança do equipamento. Serviço de Helpdesk, com atendimento e assistência remota ilimitada. No Plano Full acrescentamos, o assistência e suporte local e as deslocações ao local sempre que necessário. Apoio consultivo na escolha de soluções e nas necessidades de crescimento do seu negócio. Criamos uma relação de proximidade como um verdadeiro membro da sua equipa a defender os interesses da sua empresa
- Plano Basic
- Monitorização 24/7
- Antivírus Gerido
- Aplicação de Medidas Corretivas
- Programação e Gestão de Actualizações.
- Suporte Remoto Ilimitado
- Manutenções Programadas
- Relatórios Semanais.
Incluímos as deslocações sempre que necessário, para o o suporte local do dia-a-dia da sua empresa ou para os projetos em que o IT faça parte.
Para fazer face a novas necessidades e acompanhar a inovação temos técnicos qualificados para o apoiar na:
• Passagem de “know-how” específico para a sua empresa.
• Planeamento único e suporte de acordo com as capacidades da empresa.
• Maior flexibilidade para o seu staff.
• Presença de consultores qualificados no seu staff, em função das necessidades detetadas.
• Acesso a um maior leque de recursos.
• Otimização do recursos existentes e aumento de eficiência.
• Formação aos colaboradores.
A gestão de projetos obedece a um equilíbrio entre o âmbito, custo, qualidade, tempo e um bom relacionamento com os nossos clientes.
Os projetos que caiem sobre a nossa responsabilidade são sujeitos a 4 fases
- Preparação
- Planeamento
- Execução
- Encerramento
- Exibição das principais métricas e atividades de suporte
- Análise de todas as funções críticas desempenhadas
- Inventário de dispositivos
- Proteção com antivírus
- Integridade de backups
- Verificações de hardware e software
- Oferta da deslocação na área da grande lisboa
- Descontos diretos na ithstore.com na compra de equipamentos
- Desconto nos serviços geridos fora do plano
- Licenciamentos Microsoft 365
- Backup off site
- Disaster recovery
Plano Full
40€/Mês
Plano Proactive
Suporte Técnico Local Ilimitado
Consultoria
Gestão de Projectos
Deslocações na Grande Lisboa
