
Plano Basic
Concebido para necessidades pontuais.
É ideal para empresas com necessidades pontuais, inclui o licenciamento do antivírus o e agente de monitorização.
Este plano é um compromisso mínimo que inclui a monitorização de todo o seu sistema, alertando de potenciais falhas de hardware, eventos críticos do sistema operativo e da segurança do equipamento tais como, tentativas de login falhadas. A gestão de atualizações irá manter o sistema operativo e o software do computador atualizado, respeitando as boas pratica de segurança. O antivírus gerido integrado com o nosso sistema de monitorização permite que os nossos técnicos apliquem medidas corretivas face aos alertas recebido. Alem destes serviços inclui todo o licenciamento do antivírus e o agente de monitorização.
Terá acesso a um relatório todos os meses com a atividade dos seus postos de trabalho.
O antivírus gerido, é configurado e monitorizado pela equipa da ithsupport, garantido que as tarefas, as atualizações e as varreduras são executadas, de forma a manter malwares longe dos postos de trabalho e servidores. O antivírus, alem da proteção tradicional baseada em assinatura, conta também com verificações e analise comportamental.
- Varredura extensa baseada em assinaturas
- Verificações heurísticas
- Proteção ativa e análise comportamental
- Políticas padrão
- Personalização avançada das políticas
- Disk Encryption Manager disponível como complemento
As atualizações são programadas em função de um horário acordado, a ithsupport disponibiliza vários horários para executar as atualizações dos sistemas operativos, controladores (drivers) e software de terceiros. Todo o processo é monitorizado pelos nossos técnicos garantidos que não há interrupções durante o expediente e que os equipamentos estão atualizados e seguros.
- Atualização do SO disponíveis
- Atualização de controladores (drivers)
- Atualização e controlo de versão do Antivírus
- Monitorização de tentativas de logins falhados
- Performance do sistema – CPU, Memoria e Discos
- Monitorização do desempenho de rede
- Monitorização dos eventos do SO
- Verificação de espaço em Disco
- Verificação de alteração brusca do espaço em disco
- Verificação de serviço e processos dos SO
- E muitas mais
As medidas corretivas são aplicadas quando um ou mais processos automatizados, tais como, atualizações ou varredura do antivírus que falham. A nossa equipa intervém validando a causa e garantir que a mesma executada logo que possível.
- Desconto de 20% nas horas de suporte remoto
- Desconto de 10% nas horas de suporte local
- Descontos diretos na ithstore.com na compra de equipamentos