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Plano Basic

Concebido para necessidades pontuais.

É ideal para empresas com necessidades pontuais, inclui o licenciamento do antivírus o e agente de monitorização.

Este plano é um compromisso mínimo que inclui a monitorização de todo o seu sistema, alertando de potenciais falhas de hardware,  eventos críticos do sistema operativo e da segurança do equipamento tais como, tentativas de login falhadas.  A gestão de atualizações irá manter o sistema operativo e o software do computador atualizado, respeitando as boas pratica de segurança. O antivírus gerido integrado com o nosso sistema de monitorização permite que os nossos técnicos apliquem medidas corretivas face aos alertas recebido. Alem destes serviços inclui todo o licenciamento do antivírus e o agente de monitorização. 

Terá acesso a um relatório  todos os meses com a atividade dos seus postos de trabalho.

O antivírus gerido, é configurado e monitorizado pela equipa da ithsupport, garantido que as tarefas, as atualizações e as varreduras são executadas, de forma a manter malwares longe dos postos de trabalho e servidores. O antivírus, alem da proteção tradicional baseada em assinatura, conta também com verificações e analise comportamental.

  • Varredura extensa baseada em assinaturas
  • Verificações heurísticas
  • Proteção ativa e análise comportamental
  • Políticas padrão
  • Personalização avançada das políticas
  • Disk Encryption Manager disponível como complemento

As atualizações são programadas em função de um horário acordado, a ithsupport disponibiliza vários horários para executar as atualizações dos sistemas operativos, controladores (drivers) e software de terceiros. Todo o processo é monitorizado pelos nossos técnicos garantidos que não há interrupções durante o expediente e que os equipamentos estão atualizados e seguros.   

  • Atualização do SO disponíveis
  • Atualização de controladores (drivers)
  • Atualização e controlo de versão do Antivírus
  • Monitorização de tentativas de logins falhados
  • Performance do sistema – CPU, Memoria e Discos
  • Monitorização do desempenho de rede
  • Monitorização dos eventos do SO
  • Verificação de espaço em Disco
  • Verificação de alteração brusca do espaço em disco
  • Verificação de serviço e processos dos SO
  • E muitas mais

As medidas corretivas são aplicadas quando um ou mais processos automatizados, tais como, atualizações ou varredura do antivírus que falham. A nossa equipa intervém validando a causa e garantir que a mesma executada logo que possível.

  • Desconto de 20% nas horas de suporte remoto
  • Desconto de 10% nas horas de suporte local
  • Descontos diretos na ithstore.com na compra de equipamentos

Plano Basic

10€/Mês
Antivírus Gerido
Atendimento Telefónico
Gestão de Actualizações
Monitorização 24/7
Medidas Correctivas
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